ROI
Return on Investment
Il ROI (Return on Investment) è l'indicatore che misura quanto rende un investimento rispetto a quanto è costato: dice se una spesa si è ripagata e quanto.
È la domanda giusta da fare a ogni progetto AI: non 'quanto costa', ma 'quanto mi fa guadagnare o risparmiare'. Un assistente che recupera anche solo poche prenotazioni perse al mese ripaga in fretta il suo canone.
In pratica
Se Amy costa 299 €/mese e recupera 5 prenotazioni da 80 € altrimenti perse, il ROI è immediatamente positivo.
Termini collegati
Una conversione è quando un visitatore compie l'azione desiderata — prenotare, comprare, lasciare i contatti — trasformandosi da semplice curioso in cliente o lead.
LeadUn lead è un potenziale cliente che ha mostrato interesse — ha scritto, chiamato o lasciato i suoi dati — e può essere trasformato in cliente reale.
Automazione dei processiL'automazione dei processi (RPA) usa il software per svolgere in automatico compiti ripetitivi — copiare dati, inviare email, compilare moduli — liberando tempo alle persone.
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