Privacy Policy

La tua privacy ci sta a cuore, e te la spieghiamo come facciamo con tutto il resto: in modo chiaro. Qui trovi quali dati trattiamo quando usi questo sito, perché li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo e come esercitare i tuoi diritti.

1. Titolare del trattamento

Imeri Srl (titolare del marchio DIPMEAI)
Sede legale: Via Raffaello Sanzio 13/W — 20060 Trezzano Rosa (MI), Italia
P.IVA / C.F.: 03991930961 · REA: MI-1718624
Email: info@dipmeai.com · PEC: imerisrl@pec.it

2. Quali dati trattiamo

a) Dati che ci fornisci tu. Se ci scrivi via email o WhatsApp, o prenoti una consulenza tramite il calendario (Calendly), trattiamo i dati che ci comunichi: nome, recapiti (email, telefono), azienda e il contenuto della tua richiesta.

b) Dati degli strumenti di analisi (Radar AI e verifica Agent-Ready).Se usi l'analisi gratuita del sito (“Radar AI”) o la verifica Agent-Ready(controlli tecnici istantanei sull'indirizzo che inserisci), registriamo l'indirizzo del sito che ci indichi, il settore eventualmente selezionato, l'esito dell'analisi e data/ora della richiesta. Il risultato ti viene mostrato a schermo e viene inoltre conservato nel nostro registro delle analisi(v. punto 7), per poterti dare un eventuale seguito pertinente ai risultati. Non ti chiediamo né registrazione né recapiti per usare questi strumenti; solo se richiedi il report via email trattiamo anche l'indirizzo che ci fornisci (lett. c). Se l'indirizzo analizzato è riconducibile a una ditta individuale o a un professionista, quei dati possono costituire dati personali: li trattiamo come descritto al punto 3.

c) Dati per l'invio di report e materiali che richiedi.Se chiedi di ricevere via email un report (del Radar AI o della verifica Agent-Ready) o un materiale scaricabile (es. la checklist SEO), trattiamo l'indirizzo email che ci fornisci insieme al sito analizzato e al relativo punteggio, al solo scopo di consegnarti ciò che hai richiesto. Questi dati vengono salvati sulla nostra piattaforma di invio (Brevo, v. punto 5). L'uso dello stesso indirizzo per comunicazioni commerciali avviene solo se presti il consenso facoltativo previsto dal modulo (dove presente): richiedere un report non ti iscrive ad alcuna newsletter.

d) Dati di iscrizione alla newsletter.Se ti iscrivi alla nostra newsletter, trattiamo l'indirizzo email che ci fornisci e i dati tecnici relativi all'invio (stato di consegna, aperture del messaggio e clic sui link). L'iscrizione è volontaria e avviene con doppio opt-in: dopo l'iscrizione ti inviamo un'email di conferma e non ricevi nulla finché non confermi.

e) Dati tecnici di navigazione e anti-abuso.I sistemi che ospitano il sito registrano, per il loro funzionamento e la sicurezza, log tecnici (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste). Per prevenire l'abuso degli strumenti gratuiti applichiamo inoltre limiti di utilizzo per indirizzo IP: a questo solo scopo l'indirizzo IP viene conteggiato temporaneamente (finestra massima di 24 ore) e poi scartato. Questo sito non usa cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario.

g) Statistiche di visita.Misuriamo l'uso del sito con due strumenti distinti. Umami raccoglie statistiche senza cookie, in forma aggregata e anonima: non richiede consenso. Google Analytics 4 salva invece cookie sul tuo dispositivo (_ga, _ga_3BQLM4CSQ8, durata 2 anni) per ricostruire da quali fonti arrivano i visitatori e quali pagine sono utili: per questo viene attivato solo se presti il consensosul banner, e finché non scegli lo script non viene nemmeno caricato. L'IP è mascherato, i dati sono usati in forma aggregata e le funzioni pubblicitarie e di personalizzazione degli annunci sono disattivate: nessun remarketing, nessuna profilazione individuale. Puoi revocare il consenso quando vuoi dal link “Gestisci i cookie” in fondo a ogni pagina; alla revoca i cookie già scritti vengono cancellati. Tutti i dettagli nella Cookie Policy.

f) Recensioni pubbliche Google.Sul sito mostriamo alcune recensioni del nostro profilo Google Business, lette tramite i servizi di Google (Places API) e aggiornate periodicamente: nome dell'autore e contenuto sono quelli resi pubblici su Google dall'autore stesso, con attribuzione alla fonte. Per la rimozione o modifica di una recensione valgono gli strumenti di Google (titolare autonomo di quel trattamento); se una recensione ti riguarda e vuoi segnalarci qualcosa, scrivici e ne teniamo conto.

h) Dati della richiesta di stima (preventivo online). Se usi il configuratore di preventivo, trattiamo i servizi che selezioni e i totali che ne derivano, insieme ai dati che ci fornisci nel modulo: nome, azienda, email, eventuale telefono, città, sito attuale e la nota libera che scrivi. La stima che ne risulta è calcolata automaticamente sul nostro listino pubblico e resa disponibile su una pagina personale raggiungibile solo tramite il link che ti inviamo (non indicizzata dai motori di ricerca), che scade dopo 90 giorni. Registriamo inoltre data, ora e indirizzo IP della richiesta e la versione dei testi di consenso che hai visto, per poter dimostrare a cosa hai acconsentito. Questi dati sono salvati sulla nostra piattaforma di invio (Brevo, v. punto 5). La stima è indicativa e non vincolante: non è un'offerta contrattuale.

i) Dove teniamo le richieste (il nostro CRM). Le richieste che ci arrivano dai moduli del sito — analisi Radar AI, verifica Agent-Ready, checklist, preventivo — vengono registrate anche nel nostro CRM, ospitato su Notion (v. punto 5). Teniamo una scheda per persona, non una per richiesta: contiene i dati che ci hai fornito, il modulo da cui sei arrivato, l'esito (punteggio o totali della stima) e lo storico delle tue richieste. Serve a risponderti con cognizione di causa e a non farti ripetere due volte le stesse cose. Lo usiamo anche per i contatti che nascono fuori dal sito (passaparola, eventi, presentazioni).

3. Perché li trattiamo (finalità e basi giuridiche)

• Rispondere alle tue richieste (email, WhatsApp, prenotazione consulenza): esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta — art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Erogare le analisi gratuite (Radar AI, verifica Agent-Ready) e ricontattare chi le ha richieste con una proposta pertinente ai risultati: misure precontrattuali su tua richiesta (lett. b) e legittimo interesse del Titolare a dare seguito commerciale a una richiesta spontanea (lett. f). Puoi opporti in qualsiasi momento (v. punto 8).
• Consegnarti i report e i materiali che richiedi via email (report Radar, report Agent-Ready, checklist): esecuzione di misure adottate su tua richiesta — art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Calcolare e consegnarti la stima che hai richiesto(la pagina personale e l'email con il link): esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta — art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Non serve il tuo consenso, ed è per questo che la casella sull'informativa è una presa visione e non un consenso.
• Ricontattarti per approfondire la richiesta di stima e proporti eventuali condizioni dedicate, via email e/o telefono: tuo consenso — art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. I due consensi sono facoltativi e separati (email e telefono), non sono condizione per ricevere la stima — che ti arriva comunque — e puoi revocarli in qualsiasi momento scrivendoci o dal link presente in ogni email.
• Prevenire l'abuso degli strumenti gratuiti (limiti di utilizzo per indirizzo IP): legittimo interesse — lett. f).
• Inviarti la newsletter e comunicazioni commerciali (novità, guide, offerte sui nostri servizi): tuo consenso— art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il consenso è facoltativo, si presta con l'iscrizione (doppio opt-in) e puoi revocarlo in qualsiasi momento dal link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendoci: la revoca non pregiudica la liceità degli invii precedenti.
• Misurare aperture e clic della newsletterper capire quali contenuti sono utili e migliorarli: sulla base dello stesso consenso all'iscrizione (lett. a).
• Statistiche di visita del sito. Le statistiche senza cookie (Umami), in forma aggregata e anonima, si basano sul nostro legittimo interesse a capire se il sito funziona — lett. f). Le statistiche con cookie (Google Analytics 4) si basano invece sul tuo consenso— art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e art. 122 D.Lgs. 196/2003: è facoltativo, si presta cliccando “Accetta” sul banner e puoi revocarlo in qualsiasi momentoda “Gestisci i cookie”, senza che il sito smetta di funzionare.
• Sicurezza e funzionamento del sito (log tecnici): legittimo interesse — lett. f).
• Adempiere a obblighi di legge (es. fiscali/contabili, in caso di rapporto contrattuale): lett. c).

Il conferimento dei dati è libero; senza i dati di contatto, però, non possiamo rispondere alle richieste, e senza l'iscrizione non possiamo inviarti la newsletter. Le statistiche di apertura e clic della newsletter servono solo a migliorare le comunicazioni e non danno luogo a profilazione né a decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te (art. 22 GDPR). Anche il calcolo della stima è automatico ma deterministico: applica il listino pubblico alle voci che hai selezionato, non ti profila e non produce decisioni con effetti giuridici o significativi nei tuoi confronti. Il preventivo vero e proprio è invece sempre preparato e verificato da una persona.

4. Trasparenza sull'intelligenza artificiale

Siamo uno studio AI, e applichiamo a noi stessi le regole di trasparenza che il Regolamento (UE) 2024/1689 (“AI Act”) richiede: quando sul nostro sito interagisci con un sistema di intelligenza artificiale, te lo diciamo sempre in modo esplicito. Il Radar AI è un sistema di analisi automatica dichiarato come tale; l'assistente Amy, dove presente, è sempre presentata come assistente AI. Gli esiti delle analisi automatiche hanno scopo informativo e commerciale e sono soggetti a supervisione umana: nessuna decisione con effetti giuridici viene presa in modo automatizzato. Maggiori dettagli nella pagina Trasparenza AI. Il configuratore di preventivo, invece, non usa intelligenza artificiale: è un calcolo sul nostro listino pubblico, e nessun testo della stima è generato automaticamente.

5. A chi possono essere comunicati i dati

I dati non vengono diffusi né venduti. Possono trattarli, per nostro conto e con garanzie contrattuali (art. 28 GDPR), fornitori che ci erogano servizi:

• Servizi di hosting e infrastruttura del sito e dei sistemi (es. Vercel Inc.);
• Google LLC / Google Ireland (posta, documenti e fogli di lavoro — Google Workspace; lettura delle recensioni pubbliche del nostro profilo via Places API; Google Analytics 4 per le statistiche di visita, attivo solo col tuo consenso);
• Brevo (Sendinblue SAS) — sede in Francia (UE) — invio delle nostre email, consegna dei materiali gratuiti (checklist, report) e gestione della newsletter;
• Calendly LLC (prenotazione delle consulenze — si attiva solo se scegli di caricare il calendario);
• Notion Labs, Inc. — il nostro CRM: è qui che teniamo la scheda della tua richiesta e il suo seguito commerciale;
• Anthropic PBC (elaborazione AI delle analisi Radar);
• Umami (statistiche di visita del sito senza cookie, in forma aggregata — se attive);
• consulenti e professionisti soggetti a obblighi di riservatezza, ove necessario.

6. Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori certificati) oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR), con misure supplementari ove necessarie.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di contatto e consulenze:per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.
• Registro delle analisi (Radar AI e verifica Agent-Ready): fino a 24 mesi dalla richiesta.
• Contatti che richiedono report o materiali via email:per il tempo necessario alla consegna e al seguito della richiesta, non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto (salvo consenso alla newsletter o rapporto contrattuale).
• Schede nel CRM:fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale; poi vengono eliminate.
• Richieste di stima (preventivo online):fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.
• Pagina personale della stima: raggiungibile per 90 giorni dalla creazione, poi il link smette di funzionare e il contenuto viene eliminato.
• Conteggi anti-abuso per indirizzo IP: al massimo 24 ore.
• Statistiche Google Analytics 4(solo con consenso): i dati a livello di utente e di evento sono conservati secondo l'impostazione di conservazione della nostra proprietà Google Analytics, che la piattaforma consente di fissare tra 2 e 14 mesi; scaduto quel termine Google li elimina automaticamente. I report aggregati che ne derivano non hanno scadenza ma non contengono dati identificativi. I cookie _ga durano 2 anni o fino alla revoca del consenso, che li cancella subito.
• Iscrizione alla newsletter: fino alla revoca del consenso (disiscrizione); dopo la disiscrizione conserviamo il minimo indispensabile a non ricontattarti più.
• Dati contrattuali, contabili e fiscali: 10 anni (obbligo di legge).
• Log tecnici: per i tempi tecnici strettamente necessari.

8. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi chiederci in ogni momento: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, e puoi opportiai trattamenti basati sul legittimo interesse (incluso il ricontatto commerciale dopo un'analisi Radar: basta dircelo e non ti contattiamo più). Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente: se sei iscritto alla newsletter, puoi disiscriverti in ogni momento dal link presente in fondo a ogni email.

Per esercitarli scrivi a info@dipmeai.com o alla PEC imerisrl@pec.it. Rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. Minori

I nostri servizi si rivolgono ad aziende e professionisti e non sono destinati a minori di 14 anni; non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

10. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa (ad esempio se attiviamo nuovi servizi o strumenti). La versione pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento, è quella vigente.