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I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al browser dell'utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie sono utilizzati per diverse finalità, per migliorare l'efficienza del sito e per fornire informazioni ai proprietari del sito stesso.

2. Tipologie di Cookie Utilizzati

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• Cookie di sessione: vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser
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L'utente può gestire le preferenze relative ai cookie direttamente dal proprio browser e impedire che terze parti possano installarne. Attraverso le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i cookie installati in passato.

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6. Consenso

Al primo accesso al sito, viene mostrato un banner informativo. La prosecuzione della navigazione mediante accesso ad altra area del sito o selezione di un elemento dello stesso (ad esempio, di un'immagine o di un link) comporta il consenso all'uso dei cookie.

L'utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze sui cookie attraverso il banner di gestione cookie presente sul sito.

7. Aggiornamenti

La presente Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente. Si invita l'utente a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle modalità di utilizzo dei cookie.

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web dipmeai.com e dei servizi offerti da REVOLUNION SRL, con sede legale in Via Raffaello Sanzio 13W, 20060 Trezzano Rosa (MI), P.IVA IT12673830969.

L'accesso e l'utilizzo del sito comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Servizi Offerti

REVOLUNION SRL offre servizi di intelligenza artificiale, tra cui:

• Assistenti virtuali AI per aziende e professionisti
• Soluzioni di automazione e ottimizzazione dei processi
• Integrazione di tecnologie AI in applicazioni esistenti
• Consulenza e supporto tecnico specializzato

Le specifiche tecniche, le modalità di erogazione e i costi dei servizi sono definiti in contratti o preventivi individuali.

3. Registrazione e Account

Per accedere ad alcuni servizi può essere necessaria la registrazione di un account. L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate
• Mantenere riservate le credenziali di accesso
• Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati
• Essere responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account

4. Obblighi dell'Utente

L'utente si impegna a utilizzare il sito e i servizi in modo lecito e conforme alle normative vigenti. È vietato:

• Violare diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi
• Diffondere contenuti illegali, diffamatori, osceni o offensivi
• Tentare di accedere in modo non autorizzato a sistemi o reti
• Interferire con il corretto funzionamento del sito o dei servizi
• Utilizzare bot, spider o altri strumenti automatizzati senza autorizzazione
• Rivendere o cedere a terzi i servizi senza autorizzazione scritta

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, software, grafica) sono di proprietà esclusiva di REVOLUNION SRL o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei contenuti senza autorizzazione scritta.

6. Prezzi e Pagamenti

I prezzi dei servizi sono indicati in Euro e possono essere soggetti a variazioni. I prezzi pubblicati sul sito sono da intendersi IVA esclusa, salvo diversa indicazione.

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Bonifico bancario
• Carta di credito/debito
• Altri metodi concordati contrattualmente

In caso di mancato pagamento, REVOLUNION SRL si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'erogazione dei servizi.

7. Garanzie e Limitazioni di Responsabilità

REVOLUNION SRL si impegna a fornire servizi di qualità, ma non garantisce:

• L'assenza di interruzioni o errori nel funzionamento del sito
• La disponibilità continua e ininterrotta dei servizi
• L'assenza di virus o altri elementi dannosi

REVOLUNION SRL non è responsabile per:

• Danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il sito
• Perdita di dati o interruzioni dell'attività
• Contenuti o comportamenti di terze parti
• Malfunzionamenti dovuti a cause di forza maggiore

8. Durata e Risoluzione

I presenti Termini e Condizioni sono efficaci dal momento dell'accesso al sito e rimangono validi fino alla cessazione dell'utilizzo dei servizi.

REVOLUNION SRL si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso al sito e ai servizi in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni, senza preavviso e senza diritto a rimborsi.

9. Modifiche ai Termini e Condizioni

REVOLUNION SRL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini e Condizioni.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

In conformità al Regolamento UE n. 524/2013, si informa che è possibile accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare:

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), REVOLUNION SRL fornisce la presente informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito dipmeai.com.

1. Identità e Dati di Contatto del Titolare

2. Categorie di Dati Personali Trattati

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale, partita IVA
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, timestamp, pagine visitate
• Dati contrattuali: informazioni relative ai servizi richiesti, ordini, fatture
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (gestite da provider esterni certificati PCI-DSS)

Il Titolare non tratta categorie particolari di dati personali (dati sensibili) ai sensi dell'art. 9 GDPR, salvo esplicito consenso dell'interessato per finalità specifiche.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tra cui:

• Cifratura dei dati in transito (protocollo HTTPS/SSL)
• Controllo degli accessi mediante autenticazione
• Backup periodici dei dati
• Firewall e sistemi di protezione da intrusioni
• Formazione del personale autorizzato al trattamento

5. Destinatari dei Dati Personali

I dati personali possono essere comunicati a:

• Responsabili del Trattamento: fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione, CRM), società di consulenza, provider di servizi di pagamento
• Soggetti autorizzati: dipendenti e collaboratori del Titolare, debitamente autorizzati e formati
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge o da ordini delle autorità competenti

I Responsabili del Trattamento sono nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR e sono vincolati da obblighi di riservatezza e sicurezza.

6. Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi

I dati personali sono conservati su server ubicati nell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi (extra-UE) avvengono esclusivamente verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello di protezione adeguato, o mediante l'adozione di garanzie appropriate (clausole contrattuali standard, certificazioni Privacy Shield, ecc.) ai sensi degli artt. 44-49 GDPR.

7. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (art. 2220 c.c. e normativa fiscale)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall'ultimo contatto attivo
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati
• Dati per finalità di legittimo interesse: fino all'opposizione dell'interessato o al venir meno dell'interesse

8. Diritti dell'Interessato

L'interessato ha il diritto di:

• Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e riceverne copia in formato intelligibile
• Rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) quando ricorrono i presupposti previsti dalla norma
• Limitazione (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
• Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
• Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22 GDPR): non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla persona

9. Modalità di Esercizio dei Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato può inviare una richiesta scritta a:

Il Titolare risponderà alla richiesta senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi in caso di particolare complessità della richiesta.

10. Diritto di Reclamo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR.

11. Modifiche all'Informativa

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o organizzative. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Si invita l'utente a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle modalità di trattamento dei dati personali.

Informativa sul Diritto di Recesso ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

In conformità agli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), REVOLUNION SRL informa i consumatori sul diritto di recesso dai contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali.

1. Chi può Esercitare il Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è riconosciuto esclusivamente ai consumatori, ossia alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Il diritto di recesso non si applica ai professionisti, alle imprese o a chi acquista per finalità professionali.

2. Termine per Esercitare il Recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi aggiuntivi, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto per i servizi.

Il termine di 14 giorni decorre:

• Per i contratti di servizi: dal giorno della conclusione del contratto
• Se il consumatore è informato del diritto di recesso dopo la conclusione del contratto: dal giorno in cui riceve tale informazione

3. Modalità di Esercizio del Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto prima della scadenza del termine di 14 giorni.

4. Effetti del Recesso

In caso di recesso valido ed esercitato nei termini:

• REVOLUNION SRL rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, compresi i costi di consegna (se applicabili)
• Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui REVOLUNION SRL è informata della decisione di recesso
• Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo
• Non saranno applicati costi aggiuntivi per il rimborso

5. Costi in Caso di Esecuzione Parziale del Servizio

Se il consumatore ha richiesto espressamente l'inizio dell'esecuzione del servizio durante il periodo di recesso e successivamente esercita il diritto di recesso, dovrà corrispondere un importo proporzionale a quanto già fornito fino al momento in cui ha comunicato il recesso.

L'importo proporzionale sarà calcolato in base al prezzo totale concordato nel contratto.

6. Esclusioni dal Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• Contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso
• Fornitura di contenuti digitali mediante un supporto non materiale, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso
• Servizi personalizzati o chiaramente su misura per il consumatore

7. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi informazione o chiarimento sul diritto di recesso, è possibile contattare:

Informativa sui Diritti del Consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005

REVOLUNION SRL opera nel pieno rispetto del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e delle normative europee a tutela dei consumatori. La presente informativa illustra i principali diritti riconosciuti ai consumatori nei rapporti con la nostra società.

1. Chi è il Consumatore

Ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo, per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

I diritti previsti dal Codice del Consumo si applicano esclusivamente ai consumatori e non ai professionisti o alle imprese.

2. Diritti Fondamentali del Consumatore

Il Codice del Consumo riconosce ai consumatori i seguenti diritti fondamentali:

• Diritto alla tutela della salute: protezione da prodotti e servizi che possano arrecare danno alla salute
• Diritto alla sicurezza e alla qualità: accesso a prodotti e servizi sicuri e di qualità
• Diritto all'informazione: ricevere informazioni chiare, complete e veritiere su prodotti e servizi
• Diritto all'educazione al consumo: accesso a programmi di educazione e informazione
• Diritto alla correttezza, trasparenza ed equità: nei rapporti contrattuali e nelle pratiche commerciali
• Diritto alla tutela degli interessi economici: protezione da clausole vessatorie e pratiche scorrette
• Diritto alla risoluzione delle controversie: accesso a procedure di reclamo e risoluzione delle dispute

3. Informazioni Precontrattuali

Prima della conclusione del contratto, REVOLUNION SRL fornisce al consumatore le seguenti informazioni in modo chiaro e comprensibile:

• Caratteristiche principali dei servizi offerti
• Identità e dati di contatto del professionista
• Prezzo totale comprensivo di imposte e tasse
• Modalità di pagamento, consegna ed esecuzione
• Esistenza del diritto di recesso e modalità di esercizio
• Durata del contratto e condizioni di rinnovo
• Garanzie legali e commerciali
• Modalità di risoluzione delle controversie

4. Diritto di Recesso (artt. 52-59)

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza o fuori dai locali commerciali entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi.

Per i dettagli completi sul diritto di recesso, si rimanda alla sezione dedicata "Diritto di Recesso" presente in questa pagina.

5. Clausole Vessatorie (artt. 33-38)

Sono considerate vessatorie, e quindi nulle, le clausole contrattuali che determinano un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto, a danno del consumatore.

Esempi di clausole vessatorie:

• Pratiche ingannevoli: informazioni false o idonee a indurre in errore il consumatore
• Pratiche aggressive: molestie, coercizione o indebito condizionamento
• Omissioni ingannevoli: mancata comunicazione di informazioni rilevanti

REVOLUNION SRL si impegna a operare con correttezza e trasparenza, fornendo informazioni veritiere e complete.

6. Pratiche Commerciali Scorrette (artt. 18-27)

Sono vietate le pratiche commerciali scorrette, tra cui:

• Pratiche ingannevoli: informazioni false o idonee a indurre in errore il consumatore
• Pratiche aggressive: molestie, coercizione o indebito condizionamento
• Omissioni ingannevoli: mancata comunicazione di informazioni rilevanti

REVOLUNION SRL si impegna a operare con correttezza e trasparenza, fornendo informazioni veritiere e complete.

7. Garanzia Legale di Conformità

Per i contratti di vendita di beni, il consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità per un periodo di 24 mesi dalla consegna del bene.

Il bene è conforme al contratto se:

• È idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
• È conforme alla descrizione fornita dal venditore
• Possiede le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo
• Corrisponde alla qualità e alle prestazioni pubblicizzate

In caso di difetto di conformità, il consumatore può chiedere, a sua scelta, la riparazione o la sostituzione del bene, senza spese, oppure una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

8. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR)

In caso di controversia, il consumatore può ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR - Alternative Dispute Resolution) prima di adire l'autorità giudiziaria.

9. Autorità di Vigilanza

In caso di violazione dei diritti del consumatore, è possibile presentare segnalazione alle seguenti autorità:

10. Reclami e Assistenza

Per qualsiasi reclamo o richiesta di assistenza, il consumatore può contattare:

REVOLUNION SRL si impegna a rispondere ai reclami entro 30 giorni dal ricevimento, fornendo una soluzione adeguata o spiegando i motivi per cui non è possibile accogliere la richiesta.

11. Riferimenti Normativi

La presente informativa è redatta in conformità a:

• D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
• Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori
• Direttiva 2005/29/CE sulle pratiche commerciali sleali
• Direttiva 93/13/CEE sulle clausole abusive
• Regolamento UE 524/2013 sulla risoluzione online delle controversie